Politica de Privacidade

1. Ambito de aplicacao

Esta Politica de Privacidade descreve o processamento de informacoes ao usar o site copytrader.pw, o painel pessoal, software, API, modulos, suporte e produtos relacionados do CopyTrader, coletivamente denominados “Servico”.

A politica aplica-se a visitantes do site, usuarios registrados, representantes de clientes e parceiros, administradores de projetos white-label, traders e investidores, caso o CopyTrader processe seus dados.

Bolsas de valores terceirizadas, sistemas de pagamento, sites e aplicativos processam dados segundo suas proprias regras. E necessario revisar as politicas de privacidade correspondentes antes de utiliza-los.

2. Quem processa os dados

O proprietario do site e responsavel pelo processamento de dados pessoais para fornecimento do CopyTrader e o empresario individual Dmitry Gennadyevich Kuklin (CNPJ 541000081610, registro 322547600003548, data de registro 14 de janeiro de 2022, registrado em regiao de Novosibirsk, distrito de Novosibirsk), atuando sob a marca CopyTrader. Contato pelo email [email protected].

Em projetos white-label, o cliente do CopyTrader pode definir autonomamente as finalidades e metodos de processamento dos dados de seus usuarios finais. Neste caso, o cliente atua como controlador ou operador de dados independente, e o CopyTrader processa dados sob sua instrucao e conforme o contrato.

Se voce utiliza um sistema criado por um proprietario de projeto externo, algumas solicitacoes de dados pessoais podem exigir contato direto com esse proprietario. Ajudaremos a identificar o destinatario apropriado.

3. Quais dados podemos processar

3.1. Dados da conta e do projeto

• endereco de e-mail, nome ou pseudonimo, identificador do usuario e dados de autenticacao;
• papel no projeto, afiliacao a organizacao, configuracoes, plano, status e direitos de acesso;
• informacoes que o usuario fornece voluntariamente no perfil, na solicitacao ou na comunicacao com o suporte.

3.2. Dados de conexoes e operacoes de negociacao

• nome da exchange, identificador da conta conectada, parametros tecnicos de integracao e permissoes da API;
• chaves API e outros segredos de conexao na medida necessaria para funcionamento das funcoes selecionadas;
• configuracoes comerciais, eventos de copia, ordens, negociacoes, status de execucao, saldos e registros de erros obtidos por meio da integracao;
• vinculos entre traders, investidores e projetos criados pelo usuario ou administrador.

3.3. Dados tecnicos

• endereco IP, data e hora da solicitacao, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, idioma e regiao aproximada;
• enderecos das paginas visitadas, fonte de acesso, acoes na interface, identificadores de sessao, eventos de diagnostico e registros de seguranca;
• cookies, dados de armazenamento local e de sessao do navegador e tecnologias similares.

3.4. Pagamentos e comunicacoes

• plano escolhido, faturas, valores, moeda, status e historico de pagamentos, dados do pagador e identificador da transacao;
• conteudo de solicitacoes ao suporte, chat e outros canais de comunicacao, bem como informacoes necessarias para resposta;
• dados de cartao bancario geralmente sao processados pelo provedor de pagamento e nao devem ser armazenados nos servidores do CopyTrader, salvo indicacao expressa em contrario.

4. De onde obtemos os dados

Obtemos dados diretamente do usuario durante o registro, configuracao do projeto, conexao de integracoes, pagamento e contato com o suporte; automaticamente do navegador e da infraestrutura; das exchanges e servicos conectados por comando do usuario; do proprietario do projeto white-label ou da organizacao que forneceu acesso ao usuario.

Se o usuario fornece dados de outra pessoa, ele confirma que possui uma base legal para essa transmissao e deve informar essa pessoa sobre o processamento.

5. Finalidades e bases legais do processamento

Dependendo da legislacao aplicavel, processamos dados para execucao de contrato, realizacao de acoes mediante solicitacao antes do contrato, cumprimento de obrigacoes legais, protecao dos interesses legitimos do CopyTrader e dos usuarios ou com base no consentimento.

Principais finalidades do processamento:

• registro, autenticacao, gestao de funcoes e fornecimento das funcionalidades do Servico;
• conexao de exchanges, sincronizacao e copia das operacoes de negociacao conforme as configuracoes do usuario;
• faturamento, controle de pagamentos, cumprimento das tarifas e contratos;
• suporte, diagnostico de erros, notificacoes sobre o funcionamento e atendimento das solicitacoes;
• protecao das contas, prevencao de abusos, investigacao de incidentes e garantia da resiliencia da infraestrutura;
• analise de uso, medicao de trafego e melhoria da interface, desempenho e conteudo do site;
• cumprimento das exigencias legais, atendimento a solicitacoes legais e protecao dos direitos em procedimentos judiciais e administrativos.

Se o processamento se basear em consentimento, este pode ser retirado. A retirada nao afeta a legalidade do processamento realizado antes dela e nao interrompe o processamento para o qual haja outra base legal.

6. Cookies, armazenamento local e analise

O site usa cookies necessarios para sessao, seguranca, protecao de formularios e selecao de idioma. No navegador tambem podem ser armazenadas configuracoes de interface, hora de inicio da sessao e data de exibicao do banner informativo.

Para estatisticas e melhorias do site, e usado o Yandex.Metrica, incluindo analise de transicoes, cliques e interacao com as paginas. O servico pode receber cookies, endereco IP, parametros do dispositivo, origem da visita e informacoes das acoes no site. Tambem funciona um widget do suporte Jivo, que processa dados tecnicos e informacoes voluntariamente enviadas no chat.

O usuario pode limitar cookies nas configuracoes do navegador e usar ferramentas de bloqueio de analise. Desativar cookies necessarios pode prejudicar o login, a manutencao do idioma e o funcionamento de certas funcoes. Se a lei aplicavel exigir consentimento para tecnologias nao obrigatorias, elas devem ser usadas somente apos obtencao desse consentimento.

7. A quem os dados podem ser transmitidos

Nao vendemos nem alugamos dados pessoais. O acesso e concedido apenas na medida necessaria para a finalidade, as seguintes categorias de destinatarios:

• fornecedores de hospedagem, infraestrutura na nuvem, monitoramento, protecao, backup e suporte tecnico;
• exchanges, corretores e outras integracoes conectadas por escolha do usuario;
• provedores de pagamento, bancos, contadores e outros participantes do processamento de pagamento;
• fornecedores de analise, chat online, email e outras ferramentas de comunicacao;
• proprietario do projeto white-label ou organizacao do usuario conforme funcoes, contrato e configuracoes de acesso;
• consultores profissionais e potenciais sucessores em reorganizacao ou transferencia de negocios com obrigacao de confidencialidade;
• autoridades publicas e outras pessoas quando exigido por lei, solicitacao legal ou necessario para proteger direitos e seguranca.

Com fornecedores que processam dados por nossa ordem, aplicamos medidas contratuais e organizacionais de protecao conforme legislacao aplicavel.

8. Local de armazenamento e transferencia transfronteirica

CopyTrader e seus fornecedores podem processar dados em diversos paises. O nivel de protecao no pais destinatario pode ser diferente do local do usuario.

Na transferencia transfronteirica, aplicamos bases e garantias previstas por lei, incluindo obrigacoes contratuais do destinatario, avaliacao da admissibilidade da transferencia e obtencao do consentimento quando necessario. Exigencias de localidade de dados sao atendidas quando aplicaveis ao processamento especifico.

9. Por quanto tempo os dados sao armazenados

Os dados sao mantidos pelo tempo necessario as finalidades do processamento, operacao da conta, do contrato, cumprimento da lei, resolucao de disputas e garantia de seguranca.

• dados da conta e do projeto sao geralmente mantidos enquanto o Servico for utilizado e por periodo limitado apos encerramento para finalizacao de contas e reclamacoes;
• registros de negociacao e historico de operacoes sao mantidos conforme configuracoes do projeto, tarifa, contrato e prazos necessarios a auditoria e diagnostico;
• segredos da API devem ser excluidos ou inacessiveis apos desconexao da integracao, exclusao do projeto ou encerramento do servico, exceto copias tecnicas de backup com prazo limitado;
• documentos financeiros e informacoes de pagamento sao armazenados conforme prazos da legislacao contabil, fiscal e aplicavel;
• logs tecnicos, solicitacoes e backups sao excluidos ou anonimizados conforme prazos aprovados ou apos cessar a finalidade do armazenamento.

Ao final do prazo, os dados sao removidos, anonimizados ou isolados para exclusao segura dos backups.

10. Como protegemos os dados

Aplicamos medidas tecnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, conexoes protegidas, registro de eventos, backups, atualizacao de componentes e procedimentos de resposta a incidentes.

Nenhum metodo de transmissao ou armazenamento garante seguranca absoluta. O usuario tambem e responsavel por senha forte, autenticacao em dois fatores, protecao do dispositivo, permissoes minimas da API e revogacao tempestiva de chaves comprometidas.

Em incidentes afetando direitos dos usuarios sujeitos a notificacao, agimos nos prazos e forma previstos na legislacao aplicavel.

11. Direitos do usuario

Dependendo da legislacao aplicavel, o usuario pode:

• obter confirmacao do processamento, informacoes sobre finalidades e destinatarios e copia de seus dados pessoais;
• exigir correcao de dados incorretos ou complementacao de dados incompletos;
• requerer a exclusao de dados ou a limitacao do processamento, se nao houver base legal para continuar;
• oppor-se ao processamento baseado em interesse legitimo e retirar consentimento previamente dado;
• receber os dados fornecidos em formato estruturado, quando aplicavel o direito a portabilidade;
• apresentar reclamacao a autoridade competente de protecao de dados ou ao tribunal.

Para atender a solicitacao, pode ser necessario confirmar a identidade e a autoridade do solicitante. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela lei aplicavel. Nos casos previstos em lei, a solicitacao pode ser limitada, por exemplo, para proteger direitos de terceiros, seguranca ou cumprimento de obrigacao legal.

12. Dados de menores

O servico e destinado a pessoas maiores de 18 anos e nao e direcionado a criancas. Nao coletamos conscientemente dados de menores. Se voce acreditar que uma crianca nos forneceu dados sem permissao adequada, informe para verificacao e exclusao.

13. Alteracoes na Politica

Podemos atualizar a Politica ao modificar o Servico, fornecedores, metodos de processamento ou legislacao. A versao atual e a data de vigencia sao sempre publicadas nesta pagina.

Informaremos sobre mudancas significativas via site, area pessoal ou e-mail, quando possivel e necessario. Se para novo proposito for necessario consentimento, ele sera solicitado separadamente.

14. Como entrar em contato conosco

Para questoes sobre processamento de dados, exercicio de direitos e esta Politica, escreva para o operador — Empresario Individual Dmitry Gennadievich Kuklin (INN 541000081610, OGRNIP 322547600003548). Informe o e-mail associado a conta, projeto e o conteudo do pedido, mas nao envie senhas, chaves API secretas ou codigos de autenticacao em dois fatores.