Politique de confidentialite

1. Champ d'application

Cette politique de confidentialite decrit le traitement des informations lors de l'utilisation du site copytrader.pw, du compte personnel, des logiciels, de l'API, des modules, du support et des produits associes a CopyTrader, collectivement appeles « Service ».

La politique s'applique aux visiteurs du site, aux utilisateurs enregistres, aux representants des clients et partenaires, aux administrateurs de projets en marque blanche, aux traders et aux investisseurs, si CopyTrader traite leurs donnees.

Les bourses tierces, les systemes de paiement, les sites et applications traitent les donnees selon leurs propres regles. Avant utilisation, il est necessaire de consulter leurs politiques de confidentialite respectives.

2. Qui traite les donnees

Le proprietaire du site et le responsable du traitement des donnees personnelles pour la fourniture de CopyTrader est l'entrepreneur individuel Dmitry Gennadievich Kuklin (INN 541000081610, OGRNIP 322547600003548, date d'enregistrement — 14 janvier 2022, lieu d'enregistrement — region de Novossibirsk, district de Novossibirsk), operant sous la marque CopyTrader. Vous pouvez contacter le responsable a l'adresse [email protected].

Dans les projets en marque blanche, le client de CopyTrader peut determiner lui-meme les objectifs et les methodes de traitement des donnees de ses utilisateurs finaux. Dans ce cas, le client agit comme responsable ou controleur autonome des donnees, et CopyTrader traite les donnees sur sa demande et dans les limites du contrat.

Si vous utilisez un systeme cree par un proprietaire de projet tiers, certaines demandes concernant les donnees personnelles peuvent devoir etre adressees directement a ce proprietaire. Nous aiderons a identifier le destinataire approprie de la demande.

3. Quelles donnees pouvons-nous traiter

3.1. Donnees de compte et de projet

• adresse e-mail, nom ou pseudonyme, identifiant utilisateur et donnees d'authentification ;
• role dans le projet, affiliation a une organisation, parametres, forfait, statut et droits d'acces ;
• informations volontairement fournies par l'utilisateur dans le profil, la demande ou la correspondance avec le support.

3.2. Donnees de connexions et d'operations commerciales

• nom de la bourse, identifiant du compte connecte, parametres techniques d'integration et autorisations API ;
• cles API et autres secrets de connexion dans la mesure necessaire au fonctionnement des fonctions choisies ;
• parametres commerciaux, evenements de copie, ordres, transactions, statuts d'execution, soldes et journaux d'erreurs obtenus via l'integration ;
• liens entre traders, investisseurs et projets, crees par l'utilisateur ou l'administrateur.

3.3. Donnees techniques

• adresse IP, date et heure de la requete, type de navigateur et d'appareil, systeme d'exploitation, langue et region approximative ;
• adresses des pages visitees, source de la visite, actions dans l'interface, identifiants de session, evenements de diagnostic et journaux de securite ;
• cookies, donnees de stockage local et de session du navigateur et technologies similaires.

3.4. Paiements et communications

• forfait choisi, factures, montants, devise, statut et historique des paiements, details du payeur et identifiant de transaction ;
• contenu des demandes au support, chat et autres canaux de communication, ainsi que les informations necessaires pour repondre ;
• les donnees de carte bancaire sont generalement traitees par le prestataire de paiement et ne doivent pas etre conservees sur les serveurs de CopyTrader, sauf indication contraire explicite.

4. D'ou nous obtenons les donnees

Nous recevons les donnees directement de l'utilisateur lors de l'inscription, de la configuration du projet, de la connexion des integrations, des paiements et des demandes de support ; automatiquement du navigateur et de l'infrastructure ; des bourses et services connectes sur demande de l'utilisateur ; du proprietaire du projet en marque blanche ou de l'organisation ayant donne acces a l'utilisateur.

Si l'utilisateur fournit les donnees d'une autre personne, il confirme disposer d'une base legale pour ce transfert et doit informer cette personne des informations necessaires sur le traitement.

5. Objectifs et bases legales du traitement

Selon la legislation applicable, nous traitons les donnees pour l'execution du contrat, pour prendre des mesures a la demande avant la conclusion du contrat, pour respecter des obligations legales, proteger les interets legitimes de CopyTrader et des utilisateurs ou sur la base du consentement.

Principaux objectifs du traitement :

• inscription, authentification, gestion des roles et fourniture des fonctionnalites du Service ;
• connexion aux bourses, synchronisation et copie des operations de trading selon les parametres de l'utilisateur ;
• facturation, suivi des paiements, application des tarifs et contrats ;
• support, diagnostic des erreurs, notifications de fonctionnement et gestion des demandes ;
• protection des comptes, prevention des abus, enquete sur incidents et garantie de la resilience de l'infrastructure ;
• analyse d'utilisation, mesure de frequentation et amelioration de l'interface, des performances et du contenu du site ;
• respect des exigences legales, execution des demandes legales et defense des droits en procedures de reclamation et judiciaires.

Si le traitement est base sur le consentement, celui-ci peut etre retire. Le retrait n'affecte pas la legalite du traitement realise avant celui-ci et ne met pas fin au traitement fonde sur une autre base legale.

6. Cookies, stockage local et analyse

Le site utilise des cookies necessaires pour la session, la securite, la protection des formulaires et le choix de la langue. Le navigateur peut egalement conserver les parametres d'interface, l'heure de debut de session et la date d'affichage de la banniere d'information.

Pour les statistiques et l'amelioration du site, Yandex.Metrica est utilise, incluant l'analyse des visites, clics et interactions sur les pages. Le service peut recevoir des cookies, l'adresse IP, les parametres de l'appareil, la source du trafic et les actions effectuees sur le site. Le site utilise aussi le widget de support Jivo, qui traite les donnees techniques et les informations volontairement envoyees dans le chat.

L'utilisateur peut limiter les cookies dans les parametres du navigateur et utiliser des outils de blocage de l'analyse. La desactivation des cookies necessaires peut perturber la connexion, la sauvegarde de la langue et le fonctionnement de certaines fonctions. Si la loi applicable exige le consentement pour les technologies non essentielles, elles ne doivent etre utilisees qu'apres reception de ce consentement.

7. A qui les donnees peuvent-elles etre transmises

Nous ne vendons ni ne louons les donnees personnelles. L'acces est fourni uniquement dans la mesure necessaire a la finalite et aux categories de destinataires suivantes :

• aux fournisseurs d'hebergement, d'infrastructure cloud, de surveillance, de securite, de sauvegarde et de support technique ;
• aux bourses, courtiers et autres integrations connectes par choix de l'utilisateur ;
• aux fournisseurs de paiement, banques, comptables et autres participants au traitement des paiements ;
• aux fournisseurs d'analyses, chat en ligne, e-mail et autres outils de communication ;
• au proprietaire du projet en marque blanche ou a l'organisation de l'utilisateur selon les roles, contrat et parametres d'acces ;
• aux consultants professionnels et cessionnaires eventuels lors d'une reorganisation ou cession d'activite, avec obligation de confidentialite ;
• aux autorites publiques et autres personnes lorsque la transmission est requise par la loi, par demande legale ou necessaire a la protection des droits et de la securite.

Pour les fournisseurs traitant les donnees pour notre compte, des mesures contractuelles et organisationnelles de securite sont appliquees selon la legislation applicable.

8. Lieu de stockage et transfert transfrontalier

CopyTrader et ses fournisseurs peuvent traiter les donnees dans differents pays. Le niveau de protection dans le pays destinataire peut differer de celui au lieu de residence de l'utilisateur.

Pour les transferts transfrontaliers, nous appliquons les bases legales et garanties prevues par la loi, incluant des engagements contractuels, l’evaluation de la liceite du transfert et l’obtention du consentement si necessaire. Les exigences de localisation des donnees sont respectees lorsque applicables a un traitement specifique.

9. Duree de conservation des donnees

Les donnees sont conservees aussi longtemps que necessaire aux finalites du traitement, au maintien du compte et contrat, au respect de la loi, a la resolution des litiges et a la securite.

• les donnees du compte et du projet sont generalement conservees pendant l'utilisation du Service et pour une periode limitee apres la cloture pour finaliser les reglements et reclamations ;
• les journaux de trading et l'historique des operations sont conserves selon les parametres du projet, du tarif, du contrat et des durees necessaires au diagnostic et a l'audit ;
• les secrets API doivent etre supprimes ou rendus inaccessibles apres deconnexion de l'integration, suppression du projet ou cessation du service concerne, sauf pour les sauvegardes techniques limitees dans le temps ;
• les documents financiers et informations sur les paiements sont conserves selon les durees prescrites par la legislation comptable, fiscale et autre applicable ;
• les journaux techniques, demandes et sauvegardes sont supprimes ou anonymises selon les durees approuvees ou des que l'objectif de conservation disparait.

Apres expiration, les donnees sont supprimees, anonymisees ou isolees en attente d'une suppression securisee des sauvegardes.

10. Comment nous protegeons les donnees

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnees au risque, incluant la limitation d'acces, les connexions securisees, la journalisation, les sauvegardes, la mise a jour des composants et les procedures de reponse aux incidents.

Aucune methode de transmission ou de stockage de donnees ne garantit une securite absolue. L'utilisateur est egalement responsable d'un mot de passe fiable, de l'authentification a deux facteurs, de la protection de l'appareil, des autorisations minimales pour l’API et de la desactivation rapide des cles compromises.

En cas d'incident affectant les droits des utilisateurs et devant etre notifie, nous agissons dans les delais et procedures prevus par la legislation applicable.

11. Droits de l'utilisateur

Selon la legislation applicable, l'utilisateur peut :

• obtenir la confirmation du traitement, les informations sur les objectifs et destinataires, ainsi qu'une copie de ses donnees personnelles ;
• exiger la correction des donnees inexactes ou le complement des donnees incompletes ;
• exiger la suppression des donnees ou la limitation du traitement si aucune base legale ne permet de continuer ;
• s'opposer au traitement fonde sur un interet legitime et retirer le consentement donne precedemment ;
• recevoir les donnees fournies dans un format structure lorsque le droit a la portabilite s'applique ;
• porter plainte aupres de l'autorite nationale competente en matiere de protection des donnees ou saisir la justice.

Pour traiter la demande, il se peut que nous devions verifier l'identite et les pouvoirs du demandeur. Nous repondrons dans le delai prevu par la legislation applicable. Dans les cas prevus par la loi, la demande peut etre limitee, par exemple pour proteger les droits d'autrui, la securite ou le respect d'une obligation legale.

12. Donnees des mineurs

Le service s'adresse aux personnes de plus de 18 ans et ne vise pas les enfants. Nous ne collectons deliberement pas de donnees personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des donnees sans autorisation appropriee, veuillez nous en informer pour verification et suppression.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre a jour la Politique en cas de modification du Service, des fournisseurs, des methodes de traitement ou de la legislation. La version en vigueur et la date d'entree en vigueur sont toujours publiees sur cette page.

Nous informerons des changements importants via le site, le compte personnel ou par e-mail, lorsque cela est possible et requis. Si un nouveau consentement est necessaire pour un nouvel objectif, il sera demande separement.

14. Comment nous contacter

Pour toute question sur le traitement des donnees, l'exercice des droits et la presente Politique, ecrivez a l'operateur — l'entrepreneur individuel Dmitriy Gennadievich Kuklin (INN 541000081610, OGRNIP 322547600003548). Indiquez l'adresse e-mail liee au compte, le projet et l'objet de la demande, mais n'envoyez pas de mots de passe, cles API secretes ni codes d'authentification a deux facteurs.